سياسة الخصوصية

لتقديم تجربة تعليمية مخصصة تناسب قدرات كل طفل، نقوم بجمع نوعين من المعلومات:

• المعلومات الشخصية: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني لولي الأمر، ورقم الهاتف عند التسجيل في المنصة أو إتمام عمليات الشراء من المتجر.
• البيانات التعليمية والتفاعلية: تشمل أداء الطفل في ألعاب وعوالم التعلم، الوقت المستغرق في حل الألغاز، وأنماط الاستجابة. هذه البيانات جوهرية لتشخيص صعوبات التعلم وتكييف المحتوى ليناسب احتياجه الفردي.
• البيانات التقنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، لضمان توافق المنصة وعملها بسلاسة على أجهزتكم.

البيانات التي نجمعها تُستخدم حصرياً لتطوير وتأمين البيئة التعليمية، وذلك من خلال:

• تخصيص مسار التعلم للطفل (Adaptive Learning) ليناسب سرعته وقدرته الذهنية.
• معالجة المعاملات المالية وتوصيل المنتجات التعليمية (الفيزيائية أو الرقمية) التي تطلبونها من متجر إتقان.
• إرسال تقارير دورية لأولياء الأمور توضح مدى تقدم الطفل والأهداف التعليمية المحققة.
• التحليل الأكاديمي الداخلي (مجهول الهوية) لتحسين الخوارزميات التعليمية لدينا وفق أسس علم النفس.

نولي في إتقان اهتماماً بالغاً ببيانات الأطفال القصر. لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تحدد هوية الطفل مباشرة دون موافقة صريحة من ولي الأمر. جميع البيانات التفاعلية المتعلقة بأداء الطفل يتم تشفيرها واستخدامها فقط لأغراض تعليمية بحتة داخل المنصة.

نستخدم أحدث بروتوكولات التشفير (SSL) وخوادم مؤمنة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به.

نحن لا نبيع، ولا نؤجر، ولا نتاجر ببياناتكم الشخصية لأي جهات خارجية. قد نشارك بعض البيانات الضرورية جداً (مثل عنوان الشحن) مع شركائنا الموثوقين الملتزمين بنفس معايير الخصوصية (مثل شركات التوصيل أو بوابات الدفع الإلكتروني) فقط لإتمام خدماتكم.

أنت تمتلك السيطرة الكاملة على بياناتك. يحق لك في أي وقت:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك ولطفلك.
• طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
• طلب "حذف الحساب" ومسح كافة البيانات التعليمية والشخصية المرتبطة به نهائياً من خوادمنا.